تعرف على طريقة حل مشكلة عدم ظهور التابعين في أبشر وسببها.. إليكم الخطوات بالتفصيل

5 أشهر منذ

abdelrehim ahmed ali

تعرف على طريقة حل مشكلة عدم ظهور التابعين في أبشر وسببها، إليكم الخطوات بالتفصيل

يعد نظام أبشر من أهم الأنظمة الإلكترونية التي تم تطويرها في المملكة العربية السعودية، حيث يوفر العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، ومن أهم هذه الخدمات خدمة الاطلاع على بيانات التابعين، حيث قد يواجه بعض المسجلين على نظام نور مشكلة عدم ظهور التابعين في حسابه، وفي هذا المقال سنتعرف على أسباب هذه المشكلة وطريقة حلها.

سبب عدم ظهور التابعين في أبشر

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم ظهور التابعين في أبشر، ومن أهم هذه الأسباب:

عدم تسجيل التابعين في أبشر.
وجود خطأ في بيانات التابعين.
وجود مشكلة في النظام.

حل مشكلة عدم ظهور التابعين في أبشر

يمكن حل مشكلة عدم ظهور التابعين في أبشر من خلال اتباع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: التأكد من تسجيل التابعين في أبشر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني من هنا.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- اختيار “خدمات أفراد”.
- اختيار “خدمات الأسرة”.
- اختيار “إضافة تابع”.
- إذا لم تكن قد قمت بتسجيل التابعين في أبشر، فيمكنك القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات السابقة.

الخطوة الثانية: التأكد من صحة بيانات التابعين، وبعد التأكد من تسجيل التابعين في أبشر، يجب التأكد من صحة بياناتهم، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- اختيار “خدمات أفراد”.
- اختيار “خدمات الأسرة”.
- اختيار “عرض التابعين”.
- إذا كان هناك خطأ في بيانات التابعين، فيجب تصحيحها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على أيقونة “تعديل” بجوار التابع الذي يحتوي على الخطأ.
- ادخل البيانات الصحيحة للتابع.
- اضغط على زر “حفظ”.
الخطوة الثالثة: التواصل مع الدعم الفني، إذا قمت بإجراء الخطوات السابقة ولم تتمكن من حل المشكلة، فيجب التواصل مع الدعم الفني لأبشر من خلال أحد القنوات التالية:
- التواصل عبر الهاتف على الرقم 199099.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني.
- التواصل عبر تطبيق أبشر.
- سيساعدك الدعم الفني في حل المشكلة ومعرفة السبب وراء عدم ظهور التابعين في أبشر.

تعد مشكلة عدم ظهور التابعين في أبشر من المشاكل التي قد تواجه المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال اتباع الخطوات السابقة.