كيفية تقديم شكوي بنك الإنماء بشكل إلكتروني عبر www.alinma.com

3 أشهر منذ

رحاب احمد السعيد

بنك الإنماء ضمن البنوك الشهيرة في المملكة السعودية، حيث تقوم بتوفير كافة الخدمات المالية المواطنين في المملكة، ونظرا لكثرة عدد العملاء في هذا البنك، تم طرح عدة خدمات إلكترونية تعمل على مساعدة العملاء في التواصل مع إدارة البنك، وذلك من أجل التواصل معهم في حالة وجود أي مشكلة، كما يمكنهم القيام بتقديم بتقديم الشكاوي من خلال طرق التواصل التي سنوافيكم بها في الفقرات المقبلة، تابعوا الآتي للتعرف على كيفية تقديم الشكاوى.

كيفية تقديم شكوى بنك الإنماء

يسعى بنك الإنماء على توفير الخدمات التي تساعد العملاء، وذلك دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع البنك، ومن ضمن الخدمات الإلكترونية المتاحة هي تمكين العميل من إرسال الشكاوى الراغب بها، وتتمثل خطوات تقديم الشكوى في الآتي:

الخطوة الأولى القيام بزيارة الموقع الرسمي لبنك الإنماء من خلال هذا الرابط.
ومن ثم القيام باختيار مربع تقديم الشكاوى.
في خلال لحظات تظهر صفحة تحتوي على عدة خانات يجب البدء في ملء كل خانة على أن تكون حاملة البيانات صحيحة.
حيث تلك البيانات في تدوين اسم العميل، وأيضا رقم الحساب، كما يتم تدوين محل الإقامة، وأيضا رقم الجوال.
بعد ذلك يتم إدخال كافة تفاصيل الشكوى.
ومن ثم القيام بالنقر على أيقونة إرسال.
في خلال لحظات قليلة سيتم التواصل مع العميل من قبل أحد الأفراد الممثلين للبنك، والوصول إلى حل المشكلة الذي قام العميل بطرحها.