ما هو رقم وزارة التجارة السعودية المجاني 1446 وطريقة الاستعلام عن شكوى بها

3 أشهر منذ

كريم احمد الحسيني

يكثر البحث عن رقم وزارة التجارة السعودية المجاني من قبل المواطنين في المملكة العربية السعودية من أجل تقديم مختلف الشكاوى فيما يتعلق بالخدمات والسلع المعروضة، ومن خلال مقالنا على موقع لحظات نيوز نتعرف على هذا الرقم، كما نوضح متى وكيف يتم تقديم شكوى عبر موقع الوزارة، مع بيان أهداف وزارة التجارة السعودية في هذا الشأن.

رقم وزارة التجارة السعودية المجاني

ما هو رقم وزارة التجارة السعودية المجاني

حرصت وزارة التجارة السعودية على توفير أرقام للتواصل من أجل خدمة العملاء وحماية المستهلكين بأفضل شكل ممكن، وفيما يلي نتعرف على بيانات الاتصال الخاصة بالوزارة:

رقم واتس آب لاستقبال شكاوى المستهلكين 9668001160087+.
الرقم المجاني الخاص بحماية المستهلك وتلقي الشكاوى 8001160087.
البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة للتواصل [email protected].

طريقة تقديم شكوى في موقع وزارة التجارة

بالإضافة إلى رقم وزارة التجارة السعودية المجاني، فإن وزارة التجارة السعودية تتيح إمكانية تقديم شكوى عبر موقعها الإلكتروني الخاص من خلال اتباع هذه الطريقة:

قم بالولوج إلى موقع وزارة التجارة السعودية عبر هذا الرابط “من هنا”.
اضغط على خيار “اتصل بنا”، ثم قم بملأ النموذج الموجود أمامك بجميع البيانات المطلوبة.
تشمل البيانات كل من الاسم، ورقم الجوال، ورقم الهوية، وسبب التواصل، والبريد الإلكتروني.
قم بتحديد الجهة التي ترغب في إرسال الشكوى فيها.
قم بكتابة رمز التحقق المرئي أمامك.
اضغط على زر الإرسال لإيصال طلبك إلى الجهات المختصة.

متى يجب تقديم الشكوى لوزارة التجارة

في حال واجه المستهلك أي من المشاكل الآتية، يجب أن يقوم بتقديم شكوى عبر أي وسيلة من الوسائل المتاحة من قبل الوزارة:

مشاكل في أسعار السلع والمنتجات.
عدم وجود مصداقية في السلع المعروضة.
وجود فرق أو اختلاف في العروض.
انتهاء صلاحية السلع المعروضة.

أهم أهداف وزارة التجارة السعودية

حرصت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية على تحقيق هذه الأهداف:

حماية المستهلك من غش التجار.
مراقبة أسعار وحالة السلع في الأسواق.
تعزيز الاستثمارات التجارية في البلاد.
إتاحة الخدمات التجارية المختلفة.
مراقبة الأسواق والتحقق من نشاطاتها.
منح التصاريح للمؤسسات التجارية.
تحسين العلاقات بين التاجر والمستهلك.

أصبح الآن في إمكان المواطنين تقديم الشكاوى عبر رقم وزارة التجارة السعودية المجاني، كما أتاحت الوزارة أيضًا رابط موقعها الإلكتروني للمواطنين من أجل تقديم الشكاوى بكل سهولة، وهو ما يحقق أهداف الوزارة في حماية المستهلك ومراقبة السلع المختلفة.