خطوات تقديم شكوى في توكلنا وتسجيل مستخدم جديد 1446

اخبار السعودية
3 أشهر منذ
رؤي عمر هنداوي

كيفية تقديم شكوى في تطبيق توكلنا هي واحدة من الاستفسارات الشائعة التي تطرحها المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ويأتي هذا الاستفسار نتيجة لتطوير تطبيق توكلنا لتقديم خدمات حكومية رسمية متنوعة، ولكن قد يواجه بعض المستخدمين بعض الصعوبات أثناء استخدامه، وفي هذا المقال نسلط الضوء على كيفية التعامل مع المشكلات الشائعة التي قد تواجه المستخدمين ونقدم إرشادات حول كيفية تقديم الشكاوى، وإليكم كيفية تقديم شكوي في توكلنا وطريقة التسجيل من خلال موقعنا “لحظات نيوز” .

تقديم شكوى في توكلنا

إحدى الأدوات التي تقدمها وزارة الصحة للمقيمين في المملكة هي إمكانية تقديم شكوى من خلال تطبيق “توكلنـــــــا“، ويتيح هذا التطبيق للمواطنين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات، ومن بينها إمكانية تقديم الشكاوى بسهولة عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتنزيل تطبيق “توكلنا” الإلكتروني على هواتف Android أو iPhone أو Huawei.
  • أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، مثل كلمة المرور واسم المستخدم.
  • انقر على زر “دخول”.
  • بمجرد استلام رمز التحقق عبر الهاتف المحمول الخاص بك، ادخله في التطبيق.
  • اختر خدمات الدعم الفني والمساعدة.
  • انتقل إلى قسم الشكاوى.
  • اطلع على المعلومات المقدمة أثناء تقديم الشكوى، مثل نوع الشكوى وتفاصيلها.
  • حدد “إرسال” لإرسال الشكوى.

اقرأ أيضًا: كيفية إضافة أفراد الأسرة إلى تطبيق توكلنا 1446 وما هي شروط إضافتهم

رقم خدمة العملاء لتوكلنا

بالإضافة إلى الدعم الفني وخدمة العملاء المقدمة من قبل ممثلي خدمة العملاء، الذين يمكن الوصول إليهم مباشرة عبر الاتصال بالرقم 8001289999، وتقدم الحكومة لمواطنيها مجموعة شاملة من الخدمات الإلكترونية عبر تطبيق توكلنا، ويتيح هذا التطبيق للمواطنين تلبية احتياجاتهم بشكل ميسر، فضلاً عن إمكانية تقديم الشكاوى بسهولة وفعالية من خلاله،

التسجيل في تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا يعتبر واحدًا من أفضل الخدمات الرقمية المقدمة من الجهات الحكومية السعودية، ويتميز بتكامله مع مختلف الكيانات، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجات مجتمع المواطنين بأنواعه المتنوعة، ويتعين على المستخدم التسجيل في التطبيق للاستفادة من هذه الخدمات، ويتم التأكيد على أن تنفيذ الخطوات التالية يسهل الوصول إلى هذه الخدمات:

  • يتوجب عليك تنزيل “تطــبيق توكلـنــا“.
  • اختر خيار “تسجيل جديد”.
  • قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الهوية والعنوان أثناء تسجيل الدخول.
  • حدد “التالي”.
  • أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليه عبر رسالة نصية.

مقالات من قسم اخبار السعودية

جولة جديدة من المباحثات بين ايران وامريكا الاحد المقبل بايرن ميونيخ يقترب من صفقة فيرتز بمبلغ 100 مليون يورو مصير تدريب انشيلوتي منتخب البرازيل بعد رحيله عن ريال مدريد يبدو مشوقا للغاية “اعتدال” ترصد زيادة استخدام التنظيمات الإرهابية للرسائل النصية على منصة تواصل جديدة. إدارة النصر في خطر .. رونالدو يشترط لتجديد عقده! المكسيك تلاحق جوجل قانونيا بسبب اسم خليج أمريكا

آخر الأخبار

اترك تعليقك هنا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى